документы
Короткое изложение разделов 3, 4 и 6 Публичной оферты. Юридическую силу имеет Оферта; здесь то же самое человеческим языком.
Цифровой паспорт диагноза — PDF-файл с разбором одной статьи Расписания болезней: критерии, необходимые обследования и формулировки. Стоимость указана на странице покупки и на странице каждого диагноза. Второй и последующие материалы в одном заказе дешевле, скидка считается автоматически и видна до оплаты.
До того, как файлы переданы, вы вправе отказаться и получить всю сумму обратно — достаточно написать в поддержку. Причину объяснять не нужно.
После передачи файлов услуга считается оказанной: материал уже у вас, и вернуть его, в отличие от вещи, невозможно. Это прямо предусмотрено для цифрового содержимого и доводится до вас на экране оплаты до платежа.
Если пришло не то, что вы оплатили, — состав заказа не совпал, файл не открывается, материал не по вашей статье, — мы по вашему выбору выдаём правильные материалы либо возвращаем деньги в течение 10 рабочих дней. Здесь передача файлов роли не играет.
Поддержка: godenly@yandex.ru или Telegram @goden_li_ya, по будням 10:00–19:00 МСК. Назовите номер заказа и что именно не так. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней, обычно отвечаем в тот же день.